Social Media Management Company

Think big – Act B.I.G.

Die Business Intelligence Group GmbH wurde 2001 von Prof. Dr. Gentsch als Startup gegründet und ist seitdem erfolgreich in den Geschäftsfeldern Business Intelligence Service und seit 2011 vermehrt im Bereich Social Media Management tätig.

Die Business Intelligence Group hat den Ansatz erhobene Daten in Wissen zu transformieren und aufbereitet den Unternehmen weiterzugeben. Die Daten selbst stammen entweder aus den Unternehmen oder aus anderen Quellen wie zum Beispiel dem Internet wodurch wertvolles Wissen generiert werden kann. Neben dem dadurch gewonnenen Nutzen, die eigene Marktposition besser bestimmen und sich mit den Wettbewerbern besser vergleichen zu können, sind die Ergebnisse zudem als Ausgangspunkt für neue strategische Ansätze und Optimierungen zu betrachten.

Durch die technologischen Veränderungen und die schnelle Verbreitung des Internets sowie dessen zunehmende Akzeptanz als Kommunikationsmedium, hat das Unternehmen ein Social Media Monitoring Instrument entwickelt, welches bis heute Ausgangspunkt aller Produktentwicklungen des Unternehmens ist. Daraus resultierend hat die Business Intelligence Group aus sich selbst heraus im Jahr 2011 das Unternehmen B.I.G. Social Media Management gegründet, welches ausgehend vom Social Media Monitoring das Ziel hat stets neue Produkte zur besseren Analyse der Social Media zu entwickeln. Anspruch ist, die Unternehmen und Agenturen zu einem besseren Verständnis der Social Media zu verhelfen und ihnen darüber hinaus eine Möglichkeit zu geben, in die Kommunikation mit den jeweiligen Ziel- und Interessengruppen einzusteigen.

Als Technolgieführer im Bereich Social Media Monitoring betreut die Business Intelligence Group zahlreiche nationale und internationale Kunden wie die Deutsche Post DHL, O2 oder BMW.

Aus den im Geschäftsalltag resultierten Erfahrungen, hat die Business Intelligence Group die exklusive Social Media Excellence Initiative ins Leben gerufen. Anwenderunternehmen können in einem offenen und praxisorientierten Austausch ihre positiven als auch negativen Erfahrungen mit den Social Media schildern und diskutieren. Die Teilnehmer der Social Media Excellence Initiative treffen sich quartalsweise, um aus der Praxis heraus gemeinsam und konsequent Lösungen zu Kernthemen und -problemen rund um Social Media zu entwickeln.

Für jedes Treffen werden übergeordnete Leitthemen bestimmt, so dass der Kreis entsprechende Fragestellungen, Projekte, Herausforderungen, Ideen und Trends im Bereich Social Media präsentieren und zur offenen Diskussion bereitstellen kann. Alle Inhalte und Diskussionen werden dabei vertraulich behandelt und verlassen nicht ohne explizite Zustimmung den SME-Kreis. Der Social Media Excellence Kreis für ein Thing Thank mit der Idee Social Media Forschung und Anwendung effizient zu verbinden.

Haben Sie Fragen zu unserem Unternehmen, unseren Produkten oder dem Social Media Excellence-Kreis? Bitte treten Sie mit uns in Kontakt; wir beantworten Ihnen gern jede Ihrer Fragen!