Social Media Monitoring – Products

Die Social Media – Kommunikationskanal der Zukunft

Nicht erst seit gestern ist es uns klar: Die Social Media sind der Kommunikationskanal der Zukunft. Fast 65% der Internetnutzer sind bereits auf Facebook, Twitter und Co. aktiv; beinahe 40% von ihnen mindestens einmal wöchentlich eingeloggt. Tendenz: deutlich steigend.

Wer entgegen der harten Fakten heute noch sagt, die Beiträge in den Social Networks seien irrelevant, muss sich eines Besseren belehren lassen. Denn mittlerweile ist es unübersehbar, dass sich Ihre Zielgruppen weniger auf Ihrer Unternehmenswebsite informieren, sondern ihre Meinungen und ihr Wissen vermehrt aus Foren und Blogs beziehen.

Umso wichtiger ist es für Sie, an den Inhalten, die über Ihr Unternehmen, Ihre Marke, Ihre Produkte und Ihren Service im Social Web generiert werden, zu partizipieren. Ihnen diese Partizipation zu ermöglichen – das ist das Ziel unserer Produkte im Bereich Social Media Monitoring. Angefangen vom einfachen Zuhören über tiefgehende Analysen bis hin zum aktiven Mitreden Ihres Unternehmens – nichts ist unmöglich. Und wenn doch, dann finden wir einen Weg, es möglich zu machen.

Welche Pläne haben Sie in den Social Media?

Möchten Sie wissen, was Ihre Zielgruppen über Sie denken? – Hören Sie zu mit Social Media Monitoring in unserer B.I.G. Monitoring Suite!

Möchten Sie mit Ihren Kunden in Dialog treten? – Starten Sie den Dialog mit unserer B.I.G. Interaction Suite!

Benötigen Sie regelmäßige Reports und tiefe Customer Insights? – Analysieren Sie Ihre Zielgruppen auf Grundlage unseres Social Media Monitoring mit unseren B.I.G. Reporting & Analysis Services!