Social Media Monitoring for Competitive Management

Ihrem Umfeld immer einen Schritt voraus – mit Social Media Monitoring zu elementaren Wettbewerbvorteilen

Sie möchten die Marktaktivitäten Ihres Unternehmens optimieren und benötigen Unterstützung bei der Auswahl hierfür relevanter Informationen?

Sie möchten erfahren, welche Kräfte wie auf den Wettbewerb wirken und welche Strategien sich daraus ergeben?

Sie brennen darauf, die Schwächen Ihrer Wettbewerber genauso gut zu kennen wie Ihre eigenen?

Um Ihrem stetig komplexer werdenden Unternehmensumfeld sowie der exponentiell wachsenden Daten- und Informationsmenge Herr zu werden und dabei sämtliche relevante – interne wie externe – Quellen zu berücksichtigen, bieten sich vor allem Techniken des Text Minings und der chronologischen Datenanalyse an. Diese Verfahren erschließen automatisch interne und externe Informationsquellen und schaffen mit einem Data Warehouse eine Datenbasis, die mittels automatisierten Analyse- und Reportingfunktionen kapitalisiert werden kann.

Um all diese Dimensionen zu berücksichtigen und sämtliche relevanten Daten zu erfassen bedarf es einen umfassenden Ansatzes, der alle Quellen berücksichtigt, die Daten bündelt und verschiedenste Auswertungen erlaubt.

Hierfür haben wir die B.I.G. CI Competitive Intelligence auf Grundlage unseres Social Media Monitoring entwickelt.

Basis unseres Ansatzes ist ein fortlaufendes Screening mit dem Ziel, kontinuierlich neue, unterschiedlichste CI-Quellen zu identifizieren und in das umfassende Monitoring einfließen zu lassen. Über Data- und Text-Mining-Verfahren wird die derart geschaffene Datenbasis des Warehouses strukturiert und verdichtet, um die vorliegenden Informationen in verschiedensten, individuell anpassbaren Analysen und Reportings den einzelnen Interessensgruppen innerhalb Ihres Unternehmens bedarfsgerecht zur Verfügung zu stellen.

Unsere B.I.G. CI Competitive Intelligence stellt durch die Kombination von Business Intelligence-, Semantic Web- und Content Intelligence-Technologien sicher, dass alle relevanten Daten berücksichtigt und systematisch erfasst werden.

Dabei ist der Prozess der Datenerfassung komplett unabhängig davon, in welchen Quellen diese vorliegen. Zahlreiche Schnittstellen ermöglichen es, sowohl firmenin- und externe, als auch online- und offline-Quellen uneingeschränkt in die Datenbank einfließen zu lassen.

Sie möchten mehr über das Social Media Monitoring erfahren, das sich hinter unserer B.I.G. CI Competitive Intelligence verbirgt? Hier finden Sie Details zu unserem B.I.G. Screen.