Social Media Monitoring for Marketing

Wertvolle Customer Insights – Für die Planung und Evaluation Ihrer Marketingkampagnen

Wie kommunizieren meine Kunden über meine Marke?

Was bewegt meine Zielgruppen?

Wie ist die Resonanz auf meine Werbekampagnen?

Und wie spreche ich meine Kunden an, um von ihnen verstanden zu werden?

Als Marketing-Manager sehen Sie sich täglich mit diesen und zahlreichen weiteren Fragestellungen konfrontiert, deren Beantwortung maßgeblich Einfluss auf den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Arbeit nimmt. Treffen Sie nicht den Ton oder Geschmack Ihrer Zielgruppen besteht die Gefahr, dass Kampagnen floppen und der Absatz zurückgeht.

Warum also lassen Sie sich nicht bei der Beantwortung dieser Fragestellungen helfen?

Der Schlüssel zu Ihren Zielgruppen liegt im Social Media Monitoring. Jeden Tag kommunizieren Verbraucher im Web millionenfach über Produkte, Dienstleistungen, Kampagnen, Marken; geben ihre Meinungen preis. Sie generieren damit umfassendes „Userwissen“, von dem Sie in Ihrer Arbeit profitieren können. Und das ganz einfach – in dem Sie nur gezielt zuhören.

Hierbei kommt Ihnen das Social Media Monitoring mit unserem B.I.G. Screen zur Hilfe. Durch Sammlung und Strukturierung sämtlicher Meinungen im Web wird Ihnen dieses Zuhören erleichtert. Sie gelangen einfach und schnell an wichtige Customer Insights und lernen Ihre Zielgruppen durch die Analyse der unverfälschten Kommunikation im Web noch besser kennen. Sie finden heraus, welche Bedürfnisse sie haben und welche Sprache sie sprechen – und können Ihre Kampagnen darauf aufbauend noch gezielter gestalten.

Doch wie erfolgreich ist Ihre neue Kampagne wirklich gewesen?

Auch diese Fragestellung beantwortet Ihnen die Daten unses B.I.G. Screen. Sie unterstützen Sie bei der Evaluation Ihrer Kommunikations- und Werbekampagnen und versorgen Sie mit Analysen zu Ihrer Markenpositionierung. So können Sie den Erfolg Ihrer Maßnahmen in Echtzeit messen und diese damit kontinuierlich anpassen und verbessern.

Mit welchen Produkten können wir Sie als Marketing-Manager besonders gezielt in Ihrer Arbeit unterstützen?

B.I.G. Screen gibt Ihnen mit intelligentem Social Media Monitoring einen Überblick über sämtliches Userwissen in den Social Media.

Das B.I.G. Screen Community Cockpit konzentriert das Social Media Monitoring auf eine gezielte Community und versorgt Sie mit tiefen Customer Insights Ihrer Zielgruppen.

Und unsere B.I.G. Reporting & Analysis Services stellen Ihnen aufbauend auf unserem Social Media Monitoring umfassende, individualisierte Auswertungen als Grundlage für Ihre Marketingentscheidungen zur Verfügung.